La qualité avant tout
La qualité des produits et du service a toujours été au cœur de mes priorités. J’aime que l’on soit près et à l’écoute de nos clients. Mon intérêt pour l’aménagement et l’organisation d’espaces industriels m’a naturellement menée à exploiter la vente de produits de manutention et d’entreposage dans l’optique d’accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets. Notre objectif est de maximiser leurs investissements et leur productivité.
Évidemment, nous ne négligeons pas non plus l’aspect esthétique de nos réalisations. En effet, ma mère me disait souvent que « ça ne coute pas plus cher de choisir la bonne couleur de peinture ».
Période de plein emploi
En cette période de plein emploi, la qualité du milieu de travail est devenue essentielle afin de demeurer dans la course. Plus que jamais, l’organisation du milieu du travail représente un élément non négligeable lors du processus de recherche d’emploi. À la suite de leurs investissements, plusieurs de nos clients ont constaté une hausse significative de la productivité et du sentiment d’appartenance de leurs employés.
L’équipe
On dit souvent qu’on engage à notre image. Une de mes grandes fiertés est la qualité de notre équipe. Tous les employés travaillent avec passion et ont le même but : la satisfaction du client. Je dis fréquemment que mon investissement de départ est la seule différence entre moi et les employés de Richard & Cie. Ils travaillent tous comme s’ils étaient propriétaires. Le succès de Richard & Cie est le résultat du travail de toute une équipe d’individus remarquables et dévoués. Je tiens d’ailleurs à les remercier.
Notre force : Notre offre de service
Certains diront, avec raison, que nous ne sommes pas les seuls à vendre de tels produits. La différence chez nous est que nous travaillons en collaboration avec nos clients afin de nous assurer d’obtenir la solution optimale. Peu importe votre projet, petit ou grand, nous souhaitons être impliqués dès le début, au stade même de l’élaboration des plans. Nous pouvons alors vous proposer certaines idées et modifications qui peuvent avoir une incidence très importante quant à la rentabilité globale du projet.
Que vous songiez à déménager, à agrandir ou à moderniser vos équipements, nous sommes en mesure de vous offrir les services suivants :
- Évaluation et analyse de vos besoins
- Recommandations de produits et d’aménagements
- Présentation de plans et dessins (Autocad)
- Projet clé en main incluant livraison et installation
Notre forte croissance témoigne du besoin grandissant de notre clientèle de faire appel à notre expertise développée au fils des ans. Nous souhaitons que nos clients puissent se concentrer sur les décisions nécessaires au bon fonctionnement de leur entreprise et les libérer des tâches reliées au choix des aménagements et des produits à utiliser. À chacun son expertise.
Avant de déménager, une bonne évaluation de l’organisation actuelle du milieu travail est souvent de mise. Les clients sont généralement étonnés de l’espace gagné suite à nos propositions.
Notre association avec des manufacturiers majoritairement québécois de grande renommée fait l’envie de plusieurs. Nous sommes entre autres le principal distributeur de Rousseau Métal pour l’est du Québec.
Nous avons investi dans une vaste salle de montre, permettant ainsi à nos clients de venir constater eux-mêmes la qualité et la variété de notre gamme de produits. Nous vous invitons donc à venir nous visiter.