Il arrive un temps où l’on croit que nos clients savent tout de nous et on en vient à se contenter de faire du social en espérant que le moment venu, ils penseront à nous.
Il n’en est pas ainsi, car les concurrents ne cessent de modifier leurs stratégies et ils s’attaquent directement ou encore par la bande, à votre entreprise ou encore à votre capital de sympathie.
Votre gamme de produits ou de services s’est-elle élargie ?
La qualité de vos produits ou leur présentation les rend-elle plus attrayants au point qu’ils soient devenus plus faciles à vendre ?
Avez-vous une nouvelle application qui pourrait accommoder certains clients potentiels ?
L’un de vos clients a-t-il réalisé ou accompli quelque chose de spécial en utilisant vos produits ou vos services qui pourraient rassurer vos autres clients ou leur donner envie de les imiter ?
Vos produits, dans leur format actuel, sont-ils devenus une alternative à ceux d’un concurrent qui ont été discontinué ?
Avez-vous ajouté certains produits ou services complémentaires qui pourraient maintenant permettre à vos clients de concentrer davantage leurs achats chez vous ?
Avez-vous reçu une reconnaissance d’un organisme reconnu ou un diplôme sur le plan personnel qui vous place dans une classe à part ?
L’augmentation des ventes accélérées d’un de vos produits laisse-t-elle soupçonner qu’une nouvelle tendance est en train de se développer et que ça se traduit en opportunité pour votre client ?
Des nominations à la direction de votre entreprise ou des acquisitions récentes peuvent-elles vous placer dans une classe différente ou à part vis-à-vis de la concurrence.
L’obtention de contrats importants ou encore de provinces ou de pays étrangers donne-t-elle une dimension différente à l’évaluation et la perception que les gens se font de vous ?
Croyez-moi, on a trop souvent tendance à parler de ce qui nous manque lorsqu’on se compare à la concurrence qu’on en oublie les forces qui nous ont valu du succès dans le passé.
Faites l’exercice de façon positive et je suis convaincu qu’en faisant appel à vos collègue vous en arriverez à trouver des «pépites» qui méritent d’être partagées avec vos clients plutôt que de vous concentrer sur les «bibittes» qui minent votre confiance en votre entreprise et votre enthousiasme !
Roger St-Hilaire Conférencier et instructeur de vente
INFORMEZ-VOUS SUR NOS CONFÉRENCES ET NOS SÉMINAIRES Cours de vente Roger St-Hilaire 8880, avenue Trudelle, Charlesbourg, Québec G1G 5J7 Tél: 514-673-1124 418-626-7498 1-800-463-7246 Téléc: 418-626-6264 contact@rogersthilaire.com www.rogersthilaire.com
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