Alors que l’année 2023 était sous le signe de la prudence, les perspectives économiques de 2024 démontrent que les dirigeants d’entreprise sont davantage préoccupés et moins optimistes en raison de l’inflation, qui prend la tête des préoccupations devant l’enjeu de la main-d’œuvre, une première depuis 2016.
C’est ce qu’a démontré le récent sondage Conjoncture réalisé par Québec International, en collaboration avec la Chambre de commerce et d’industrie du Grand Lévis et la Jeune Chambre de commerce de Québec. Cette année encore, Léger a été mandatée afin de mesurer l’indice de confiance des dirigeants d’entreprise de Québec et de Lévis sur différents indicateurs, et ce, pour la prochaine année.
En général, les dirigeants d’entreprise des régions de Québec et de Lévis évaluent favorablement l’année 2023, mais l’optimisme à l’égard de 2024 tend à s’amenuiser, en raison de la conjoncture économique.
« Le sondage Conjoncture démontre que la situation économique est toujours complexe. Les entreprises font toujours face à l’inflation, qui arrive en tête de leurs préoccupations, en plus de composer avec des enjeux de main-d’œuvre. On remarque que l’optimisme est plus contenu, particulièrement pour les plus petites entreprises. En tant qu’agence de développement économique, Québec International sera présente pour trouver les meilleures stratégies possibles et les appuyer, qu’elles soient de grande ou de petite taille. », a dit le président-directeur général de Québec International, M. Carl Viel.
La quasi-totalité des entreprises sondées (98 %) a ressenti les impacts de l’inflation en 2023, ce qui s’est traduit par une hausse des prix (59 %) ou une réduction des marges de profits (50 %).
Bien que plus de la moitié des entreprises (56 %) prévoit réaliser des investissements en 2024, une donnée similaire à l’an dernier, ce résultat est inférieur à ce qu’on observait avant la pandémie.
« Nous sommes très fiers de cette belle collaboration avec Québec International, la Jeune Chambre de commerce de Québec et Léger, qui résulte d’une volonté commune de porter la voix de nos dirigeants de Québec et Lévis, qui sont liés par des défis récurrents, mais aussi de nous rassembler autour de ces enjeux communs. L’inflation, les hausses de taxes, la rareté de main-d’œuvre demeurent au cœur des enjeux de nos entreprises et je suis convaincue que tous ensemble, avec nos gouvernements, on peut contribuer à leur offrir un environnement d’affaires qui ne freinera pas leurs ambitions, mais qui, au contraire, vont les soutenir et les appuyer dans leur élan pour l’année en cours.», a ajouté Mme Marie-Josée Morency, présidente-directrice générale de la Chambre de commerce et d’industrie du Grand Lévis.
Le recrutement et la rétention de personnel demeurent un enjeu pour une grande majorité de gestionnaires (79 %), mais il est toutefois occasionnel (46 %). Il s’agit de la première fois depuis 2016 où cet aspect n’a pas été la principale préoccupation des dirigeants.
Pour ce qui est du télétravail, on note une stabilité dans les résultats, autant pour les entreprises ayant des employés en télétravail (77 % vs 75 % en 2023) et le nombre d’employés en télétravail (57 % vs 55 % en 2023). Un dirigeant sur trois a remarqué une augmentation des demandes d’arrêt maladie liées à la santé mentale. À l’exception des horaires flexibles et des congés (73 %), c’est moins d’une entreprise sur deux qui offre un programme d’aide aux employés et des avantages sociaux en ce sens ainsi que la possibilité de travailler en mode hybride.
« Les résultats du sondage nous offrent plusieurs pistes de solution et d’opportunités pour agir collectivement afin de mieux soutenir notre écosystème d’affaires. Pour nous, à la Jeune Chambre de commerce de Québec, la santé globale est une priorité parce qu’elle touche les humains derrière les entreprises, qu’elle soit économique, environnementale ou mentale. Plus que jamais nous ressentons sur le terrain le désir de nos membres de se connecter, de se rallier, de parler de santé globale et d’aller au fond du sujet. C’est en ce sens que, comme organisation, nous souhaitons fournir encore plus d’occasions de maillage, par des événements porteurs pour la communauté d’affaires, et mettre en place plusieurs solutions qui nous permettront, nous l’espérons, de remonter le niveau d’optimisme de nos entreprises afin que cela se reflète dans les résultats du prochain sondage. », a conclu Mme Laurence Girard, présidente de la Jeune Chambre de commerce de Québec saison 23-24.
Des initiatives en développement durable sont actuellement en place dans 65 % des entreprises. Il s’agit d’initiatives sociales à 49 % (inclusion et diversité du personnel, actions à impact positif dans notre communauté, amélioration des conditions de travail, etc.), environnementales à 33 % (réduction des émissions GES, efficacité énergétique, approvisionnement durable, etc.) et de gouvernance à 31 % (transparence dans la communication corporative, constitution représentative du CA, etc.).
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