BMI Canada Inc. est nommée parmi les sociétés les mieux gérées au Canada

Le programme des sociétés les mieux gérées au Canada, qui en est à sa 25e année, est le principal palmarès des entreprises au pays qui reconnaît les mérites des entreprises détenues et gérées par des Canadiens pour leurs pratiques commerciales novatrices de classe mondiale. Chaque année, des centaines d’entreprises y participent dans le cadre d’un processus indépendant et rigoureux qui permet d’évaluer leurs capacités et pratiques de gestion.

Tout au long de ses 45 années d’existence, BMI a su se bâtir une excellente réputation dans l’industrie et, sous la direction de son fondateur et président, M. Marc Bouthillette, les employés ont su mettre en place de nombreuses pratiques de gestion exemplaires qui lui ont finalement valu cette nomination.

« Pour faire partie des meilleures de leur catégorie, les sociétés ne doivent pas uniquement afficher une bonne performance financière, a déclaré Lorrie King, associée, Deloitte, et coleader du programme des sociétés les mieux gérées au Canada. Atteindre une croissance soutenue et un solide rendement global découle des efforts combinés et de l’engagement que déploie l’ensemble de l’organisation. »

BMI s’est illustrée, notamment par son niveau de service exceptionnel, son utilisation innovatrice de la technologie avec son système d’information maison développé en continu, son efficience opérationnelle et sa culture d’entreprise unique. Pour Marc Bouthillette, la satisfaction du client passe par une équipe performante, passionnée et heureuse au travail, où la contribution de chacun est reconnue et appréciée : « Pour établir un avantage concurrentiel durable, il faut faire quelque chose de difficile à copier. Bâtir une équipe très performante et peaufiner un service exceptionnel prend des années d’efforts et une attention soutenue. En développant des processus d’affaires spécifiques adaptés à notre marché en fonction des possibilités offertes par la technologie avec notre système maison et en misant sur le développement d’une main-d’oeuvre de grande qualité, nous croyons avoir réussi en nous attachant aux aspects les plus importants qui permettent à notre client de croire que c’est chez BMI qu’il sera de loin le mieux servi. »

Les mises en nomination sont évaluées par un jury indépendant dont les membres sont des représentants des commanditaires du programme ainsi que des invités spéciaux. Les sociétés les mieux gérées de 2018 ont en commun une stratégie et une vision claires, un investissement dans la capacité et un engagement envers les talents.

Marc Bouthillette se dit très fier du travail accompli par toute l’équipe BMI : « Cette reconnaissance est le fruit de nombreuses années de travail continu de la part de tous les employés pour amener l’entreprise toujours plus loin, avec en tête de toujours mieux servir le client. C’est un travail de longue haleine. Il n’y a pas un projet qui nous a mené là, mais une grande variété d’efforts issus de l’initiative de nos employés à travers les années, toujours guidés par le même souci d’excellence. C’est aussi grâce à nos clients avec lesquels nous entretenons des relations étroites, qui nous inspirent à nous dépasser pour mieux les servir, qui nous encouragent à viser l’excellence en nous fournissant une rétroaction honnête sur notre performance et dont plusieurs sont devenus des amis. »

À propos de BMI

Célébrant sa 46e année en affaires en 2018, BMI CANADA INC. est un maître distributeur nord-américain de produits de plomberie. Grâce à son expertise en importation, la société distribue des produits de qualité et homologués provenant de l’Amérique du Nord et du Sud, l’Europe, Taïwan, la Thaïlande, la Chine et l’Indonésie. BMI CANADA INC., dont le siège social est situé à Boisbriand au Québec, possède des centres de distribution dans les régions de Montréal, Toronto, Vancouver et Cincinnati. Engagée envers la qualité, le service et la satisfaction de la clientèle, sa mission est d’être le premier choix du client. Pour de plus amples renseignements au sujet de BMI, veuillez visiter son site web à l’adresse www.bmicanada.com.

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