Accueil » Articles de Roger St-Hilaire
Cette question mérite que vous vous y arrêtiez puisqu’elle vous ramène à l’image que les gens se font de vous, c’est-à-dire, leur perception. [ Lire la suite ]
Vous est-il déjà arrivé de vous faire poser une question pour laquelle vous n’aviez pas la réponse et, plutôt que d’avouer votre ignorance, vous ayez tenté une réponse que vous sachiez boiteuse, voire erronée? Le client n’y a vu que du feu, croyez-vous, mais dans les faits, vous en êtes-vous vraiment tiré indemne? [ Lire la suite ]
Vous est-il déjà arrivé de vous faire poser une question pour laquelle vous n’aviez pas [ Lire la suite ]
Les vendeurs perdent annuellement des «milliers de dollars» qu’ils laissent tout bonnement à leurs concurrents [ Lire la suite ]
Lorsqu’une pénurie de main-d’œuvre sévit, comme c’est le cas présentement dans plusieurs domaines, dont celui [ Lire la suite ]
La conclusion d’une vente n’implique pas nécessairement la signature d’un document, mais il est nécessaire [ Lire la suite ]
Cette question est souvent soulevée et bien que ce ne soit ni mathématique, ni scientifique, [ Lire la suite ]
Tous ceux qui œuvrent dans la vente, à quelque niveau que ce soit, se sont [ Lire la suite ]
Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certains individus semblent toujours avoir une coche au-dessus des autres? [ Lire la suite ]
Vous est-il arrivé de rencontrer un ami que vous aviez perdu de vue, tout à [ Lire la suite ]
Il est sûrement redondant de dire que le personnel est l’actif le plus précieux d’une [ Lire la suite ]
Il est sûrement redondant de dire que le personnel est l’actif le plus précieux d’une [ Lire la suite ]
La confiance personnelle d’un vendeur est à ce point importante et fragile qu’elle peut le [ Lire la suite ]
Lors d’un crash d’avion, il est coutume d’entendre dire que l’écoute et l’analyse de la [ Lire la suite ]
Le vendeur opère « sans filet », c’est-à-dire que lorsqu’il s’exprime il ne peut revenir [ Lire la suite ]